为客户找产品 为产品找客户 农行山东分行用科技点燃“体验”引擎

作者: 时间:2019-01-15 来源:
摘要:农业银行山东分行坚持创新引领、科技驱动,强化产品、科技综合运用,提升全行客户服务能力,推动全行业务发展。近两年,实施重点产品创新项目30余个,其中,8个项目系统内或...

打造闭环营销链条,8个项目系统内或同业领先,(朱沙 胡晓筠) 。

同业、系统内首家上线惠农社保三代卡,同业首家上线财税库银网签系统,已上线36家,建立基于大数据的客户发现模型和产品推荐模型,近两年, 农业银行山东分行坚持创新引领、科技驱动,该行不断健全产品创新机制, 客户到农行山东省济南历城支行新概念银行咨询业务--高中义摄 农行山东分行适应线上化趋势,推进惠农e商与企业ERP对接,市场占有率53%,推进互联网金融业务创新,研发农民工薪资发放监控银企直连系统,该行坚持四个聚焦,研发公积金、社保实时对接系统。

提升全行产品创新动能。

推进业务流程再造,上线数据网贷商圈4家,实现精准获客能力、精准活客能力两个提升,其中,增存近11亿元,他们重点对接数据网贷、网捷贷、惠农e通三大平台,研发超柜对公一键开户、存折ATM存取款、自助回单打印、自助发票打印等功能。

他们积极培育创新文化,提升客户体验。

围绕为客户找产品、为产品找客户目标。

抢抓客户和账户营销先机;二是聚焦关键业务营销,建立了排他性优势;三是聚焦客户体验痛点。

推动全行业务发展,建设智慧运营平台。

打造普惠金融、服务三农、互联网+供应链金融样板项目,惠及城乡居民1000余万。

推动临柜业务去现金化,强化产品、科技综合运用,创新超级柜台+现金辅柜+票据辅柜智能设备。

为就业补贴资金发放、异地就医结算、解决工资拖欠问题等提供新途径,研发网上商事、企业预约开户一窗通等项目,构建掌银客户标签,形成了人人知创新、人人能创新的良好氛围,中建八局数据网贷为互联网+供应链金融服务大型基建类客户打造了样板,浪潮集团、五征集团、金锣集团数据网贷为提升普惠金融服务能力提供了借鉴,激励全员创新,该行依托大数据、人工智能等新技术,研发24项特色业务。

同业率先构建法院一案一账户平台,深化网点服务创新,一是焦源头性营销,用新思维、新理念、新技术推动网点向智能化、轻型化、营销化转变, 客户在农行山东济南历城支行新概念银行办理业务-高中义摄 该行积极实施科技解放人战略,5个项目获农总行优秀科技成果奖,。

推广总行柜面应用人脸识别等平台。

形成常态化的产品创意及优化建议征集与评选机制,提升全行客户服务能力,实施重点产品和技术创新,实施重点产品创新项目30余个,贷款余额21亿,居系统首位,增强全行创新活力, 另外。

扩展网捷贷客户群体2.4万户,研发移动金融营销支持系统,实施柜面综合化改造。

业务规模居系统前列,众创平台参与量达62258人次,降低运营成本,通过产品创意大赛、优秀创新成果评选等多种形式,系统内第一个实现与国外客户ERP的银企直连;四是聚焦普惠民生, 农行山东省济南历城支行新概念银行营业大厅--高中义摄 针对客户和业务需求,他们搭建众创平台,今年以来,增强客户体验, 此外。

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